Trendyol’dan Kolay Gelsin Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Konumlandırma

24.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10617622635 numaralı siparişim, kolinin Kolay Gelsin Kargo ile gönderilmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi 29.06.2026 olarak görünmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. Sistemde yalnızca “gönderi hat aracına yüklendi” bilgisi yer almakta, bunun dışında herhangi bir güncelleme yapılmamaktadır.

Teslimat adresi olarak Malatya girmiş olmama rağmen ürünün şu an Antep’te olduğu bilgisi verilmektedir. Adresle uyuşmayan bu yönlendirme ve süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede Malatya’daki adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de sipariş bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin Kargo’nun bu sorumsuz yaklaşımını kınıyor, Trendyol ve ilgili kargo firmasının sürece acilen müdahale ederek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.