Teslime Çıktı Görünen Kargonun Üç Gün Boyunca Teslim Edilememesi

Kolay Gelsin kargo ile Ankara’da yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçinde yaklaşık 750 TL değerinde tablet kılıfı bulunan kargom, üç gündür sistemde her gün “teslime çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor.

Kargo takip ekranında gönderimin 27 Eylül 2026 tarihli olduğunu ve halen teslim edilmediğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alındığını, konunun ilgili birimlere iletildiğini ve teslimatın yapılacağını söylüyorlar ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme olmuyor, kargom getirilmedi.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu sürekli “teslime çıktı” görünüp teslim edilmeme sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.