to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Keyfi Değiştirildi, Kargom Hala Ulaşmadı
Kolay Gelsin kargo ile amazon.com üzerinden verdiğim bc6144891 gönderi numaralı siparişim bugün Bursa/Nilüfer/Üçevler Mahallesi adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak, kargo gün içinde teslim edilmedi ve sistemde teslimat günü keyfi olarak değiştirildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün bugün teslim edileceği söylendi fakat daha sonra teslimat tarihi tekrar değiştirildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Yusuf K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Ürünüm bugün teslim edildi. Yasanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme amazon.com tarafından yapıldı. Kendilerine teşekkür ediyorum.
Teşekkürler
Sevgili Yusuf K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 10.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Teşekkürler
