Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi İhlali Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
06 Aralık 2025 22:50
214

Kolay gelsin firması bana teslimat tarihi seçtirip daha sonra o teslimat tarihine uymamakla kalmıyor bilgi de vermiyor. Bana 6 Aralık için teslimat seçtirip sonra kendileri 6 aralıkta ürünümü teslim etmemeyi uygun görmüşler?. Güvenlik sebebi ile? Kargo masasına bırakmadıkları ürün şu an nerede belli değil, ölü taklidi yapılıyor. Bilgi için talep açtım dönen yok. Müşterinin ürünü, hangi hakla hiçbir bilgi vermeden belirsiz bir yerde tutuluyor ya da arabada tur attırılıyor tam akıbetini bilen yok burası çok garip. Her gün neredeyse 22:00 ye kadar teslim yapabiliyor firma yaşandı daha önce ama bugün teslimatı kendileri sistemden bana seçtirmiş olmalarına ve farklı bir ürün teslimatını yapmış olmalarına rağmen -burası da aşırı ironik- ürünümü teslim etmediler. Tenezzül edip bilgi vermedikleri için Çağrı merkezini aradım belki bir şeyler öğrenirim diye ama konuşan hanımefendi alaya alır gibi ortalama bir cevap verdi yani ürün nerede neden orada neden gelmedi neden bana bilgi verilmiyor hepsi cevapsız kaldı sağ olsun. Eğer en ufak bir çizik olursa ürün ambalajında dahi sizi her yere şikayet edip dava edeceğim çünkü yapılan bu muamelenin doğru bir yanı yok. Siz nasıl milletin kargosunu kişinin bilgisi dışında işlem yapıp dağıtıma çıkarmazsınız? Bunun nası bir haklı sebebi olabilir?!

Fahriye
Fahriye
07 Aralık 2025 14:05

Teslim tarihim hala 6 sı görünüyor. Kargom nerede tarafıma hiçbir bilgi iletilmiyor. Her yerden yazıyorum asla kaale alınmıyor. Birçok kişi aynı problemleri yaşamış ama efendiler kendilerine çeki düzen vermek yerine mevcut tutumlarını sürdürüyorlar. Ben böyle bir terbiyesizlik görmedim. Ürün değerli bir ürün çok ağır şekilde hukuki süreç başlatacağım yarın çünkü asla kabul edilebilir bir davranış sergilemiyorlar.

08 Aralık 2025 07:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
09 Aralık 2025 13:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Şubat 2025 13:57
1.235

profile
22 Şubat 2025 20:32
156
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2025 14:39
278
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 14:00
463
Teslimat Tarihi Karmaşası Ve Çözüm Ekibinin Yetersizliği
Teslimat Tarihi Karmaşası Ve Çözüm Ekibinin Yetersizliği
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 11:53
677
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri