to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Aykırıldı ve Tek Taraflı Zaman Değişikliği
Kolay Gelsin üzerinden teknoloji kategorisinden vermiş olduğum ac5207516 numaralı siparişim, 17.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Üstelik teslimat zamanı, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen sistemde sanki ben talep etmişim gibi gösterilerek tek taraflı şekilde güncellenmiş.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım ve şu ana kadar siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hem söz verilen teslimat tarihine uyulmaması hem de teslimat zamanının benim talebim dışında değiştirilip öyle gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünün, herhangi bir ek gecikme olmadan acil şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ahmet K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ahmet K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
