to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Kolay Gelsin üzerinden 31 Ocak tarihinde verdiğim ve numarası 268177463187 olan siparişim için tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 6 Şubat olmasına karşın hâlâ dağıtım şubesinde gözüküyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket olmadığı gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen de dönüş yapılmadı. Ne kargo hareketleri net bir şekilde ilerliyor ne de sürece dair bilgilendirme alabiliyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve benimle iletişime geçilerek süreç hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Elif T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elif T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
