Teslimat Sürekli Ertelendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

14 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 258079959531 numaralı kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aynı gün kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, kargomun hâlâ depoda olduğu ve dağıtıma çıkmadığı bilgi...

03 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, bugün 08 Kasım ve hâlâ elime ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sadece "Yarın teslim edilecek" denilerek ertelendi. Bu gecikme ve sürekli ertelenen teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Zamanında ve güvenilir teslimat bekl...

Bugün teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Firmanız tarafından tarafıma “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen, aradan 3.5 saat geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üstelik firmanızın sistemine girerek evde olduğumu t...

4 Ağustos’tan beri beklediğim 127259658 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak Ankara’daki adresime gelmesi gerekiyordu, ancak orada olmadığım için Kırşehir Mucur’a yönlendirdim. Mucur’da belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Kırşehir merkezde bir adres verdim ve 20 Ağustos ...

13 Ekim Pazartesi günü Amazon üzerinden telefon siparişi verdim. Siparişim Adana/Seyhan adresine teslim edilecekti ancak kargom alakasız bir şekilde Erzurum’a gönderilmiş. Bu sebepten Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve şu an tahmini teslimat tarihi Pazartesi olarak görünüyor. Yani bir haftada te...