Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

17 Temmuz da kargoya verilen siparişim 1 Ağustos itibari ile hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerine yoğun çabaya rağmen ulaşamıyor bir bilgilendirme alamıyorum. 21 temmuzda dağıtım merkezine gelmiş görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmamıştır. Baştan sona kadar tüketici mağdur edilmektedir. ...

Siparişim hâlâ gelmedi. Teslimat tarihi 18 Temmuz olarak gözüküyor ama bugün 22 Temmuz ve ürünüm hâlâ yok. Üstelik kargoya 16 Temmuz'da verildi. Telefonla aradığımda sadece gecikme için üzgünüz diyen bir ses kaydı dinliyorum, gönderimin nerede olduğunu bile bilmiyorum. Herkesin yaptığı işe saygım va...

1 temmuzda sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Kaç gün oldu. Kargodan haber yok müşteri hizmetleri'ne ulaşıyorum her gün dağıtıma çıktı diyor resmen mağdur oluyoruz. Bu kadar gün beklemek zorunda değilim. Ürünümün hemen elime ulaşmasını istiyorum

Öncelikle, 21 Temmuz'da teslim edilecektir diye mesaj geldi. 22 Temmuz günü ise tarafıma teslim edilen bir ürün olmamasına rağmen, ürün teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Kargo şirketinden ne arayan var ne soran; aradığımız zaman ise sesli yanıttan başka muhatabımız yok.

Kolay gelsin. Kargoya verilen ürünüm 23 Temmuz'da teslim edilecekti, ancak teslim edilmedi. 31 Temmuz'da teslim edildi olarak görünüyor fakat ürün elime ulaşmadı. Her gün arıyorum, sürekli bir kayıt açılıyor ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürünle ilgili kayboldu bilgisi de verilmiyor. Gerçekten parasın...