to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
IKEA’dan 9 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişimin teslimatını Kolay Gelsin firmasının yapacağı bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi olarak da 12 Mart günü belirtildi. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Elimde 177945045 numaralı gönderi/sipariş bilgisi bulunuyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması ve ürünün hala teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edemeyeceklerse de kargonun gecikmeden başka bir firmaya devredilerek teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Yücel Onur K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Yücel Onur K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
