Kolay Gelsin Teslimat Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Yağmur · 2025-11-12T12:37:56+03:00

Kolay Gelsin Bursa İnegöl Şubesi ile ilgili iki gönderimde (255008105706 ve 257491260136) teslimat gecikmesi yaşıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde teslim alabileceğim kod gönderildi, ancak bugün 12 Kasım 2025 olmasına rağmen kargolarım hala teslimat için yola çıkmadı. Gönderilerim hediye olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi. Bu süreçte üç gündür Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde sadece “sorun kaydı oluşturduk” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Kargolarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Yağmur G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Yağmur G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri