Teslimat Beklerken Üç Gün Evde Mağdur Kaldım

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 258690137703 takip numaralı bireysel gönderim, 16.09.2025 tarihinde Muğla/Bodrum adresime ulaşmasına rağmen, 3 gündür sürekli olarak "dağıtıma çıktı" olarak görünüyor. Bu süreçte ne tarafıma bir arama yapıldı ne de evime gelinip zile basıldı. İşlerimi kargonun gelişine göre ayarlamama rağmen, üç gündür evde bekliyorum.

Bugün sabah canlı desteğe yazmama rağmen yine bir sonuç alamadım. 1 saat sonra ise sadece hareketlerin güncellendiğini gördüm; siparişim hem Bodrum’a gelmiş hem dağıtıma çıkmış hem de teslim edilememiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de bana sadece "kargonuz dağıtımda" şeklinde yanıt verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Kargomun içinde hediye olduğu için teslimatın acilen yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kargomun bugün acil olarak teslim edilmesini rica ediyorum.