Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo ve Yanıltıcı Müşteri İsteği Beyanı

profile
25 Mart 12:19
266

180795572 takip numaralı kargom kuryede dün evimin yakınlarında olmasına rağmen teslim edilmedi. Üstelik akşamında sisteme benim talebimmiş gibi "Müşteri isteğiyle ertelendi" diye yalan beyan girildi. Bugün sabah 8'de "2 saat içinde kapınızdayız" mesajı gelmesine rağmen saat 11:55 kargo hala merkezde bekliyor. İki gündür asılsız mesajlarla kargom gelecek diye evde kaldım. Canlı destekte de kimseyi bulamıyorum. Kargonun acilen teslimini bekliyorum.

25 Mart 12:53 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Esra
Esra
25 Mart 13:57

Benimle iletişime geçildiği falan yok. Ben size ulaşmaya çalışıyorum ve hala 'hazırlanıyor' yalanıyla oyalanıyorum. Saat 14:00 oldu, kargom hala dağıtıma çıkmadı. Müşteriyi arayıp bilgilendirme zahmetinde bile bulunmuyorsunuz

Esra
Esra
26 Mart 13:38

Normalde 23 martta teslim edilmesi gereken kargom bugün 26 martta teslim edildi. Eminim ki baskı yapmasaydım bu tarih daha da uzardı. Alışveriş yaptığım markaya da teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler onlarında kargo firmasına baskıları sayesinde kargom teslim edildi. Kurye hakkında tutanak tutulmuş hiç üzülmedim. Üç gün boyunca eve tıkılı kaldım kargom dağıtımda diye fakat beyefendi adresimin çevresinde olmasına rağmen getirmemişti. Umarım "kolay gelsin" firmasına kargom bir daha düşmez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
26 Aralık 2023 22:14
1.516
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikmeler

profile
01 Ağustos 2023 20:01
587

profile
14 Temmuz 2023 20:19
837

profile
01 Ağustos 2023 20:02
662

profile
05 Mayıs 2025 20:48
397

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri