Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Yanıltıcı SMS’ler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edilecek olan 203003432 numaralı kargom yaklaşık 10–15 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Esenler/İstanbul’da bulunuyorum ve her gün “bugün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS alıyorum ancak ne bir arama yapılıyor ne de kargo teslimata geliyor.

Günlerdir aynı mesajlar gönderildiği halde hiçbir aksiyon alınmaması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.