Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Teslim Edilmeyen Kargo ve İade Sürecinin Uzaması

ID:35172851

Teslim Edilmeyen Kargo ve İade Sürecinin Uzaması

Funda

Kolay Gelsin

13 Şubat 09:13

242

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla GS Store’dan aldığım, 168148819 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği halde kargo firması ürünü iade edeceğini söyledi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

26 Ocak 2026 tarihinden bu yana “iade edilecek, süreç devam ediyor” şeklinde sadece WhatsApp üzerinden standart cevaplar alıyorum. Ne ürün elime ulaşıyor ne de kargo firması ürünü GS Store’a geri gönderdiği için paramı geri alabiliyorum.

Kolay Gelsin Kargo’nun, ürünü bir an önce GS Store’a iade etmesini ve bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Kolay Gelsin

13 Şubat 09:27 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sevgili Funda K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

14 Şubat 14:18

Sevgili Funda K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum

Emre

Kolay Gelsin

28 Ekim 2025 16:49

428

23 Ekim Perşembe günü Kolay Gelsin Kargo’dan “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bildirim aldım. Akşama kadar beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Takip için gönderilen link bir süre sonra bilgi vermeyi kesti. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, müşteri temsilcisini aradım; her seferinde “aci...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmadan İade Edilen Kargo

Mustafa

Kolay Gelsin

08 Ocak 14:10

1.605

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...

3 Destek

Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

İbrahim

Kolay Gelsin

22 Ocak 22:40

243

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. GS Store üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin ile gönderilen, takip numarası 166324091 olan kargom 17.01.2026 tarihinden itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde bekletiliyor ve 6 gündür teslim edilmiyor. Gönderi d...

kolay-gelsin-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-cozum-bulunamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Dilara

Kolay Gelsin

31 Ocak 14:26

349

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 168817695 takip numaralı kargomun 30 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün içerisinde hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 30 Ocak tarihinde What...

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Talebim Dikkate Alınmadan Ürünüm Teslim Edilmeden İade Edildi

Meltem

Kolay Gelsin

22 Aralık 2025 14:40

347

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 161712254705916 takip numaralı gönderim 19.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün acil bir durum nedeniyle adreste değildim, kurye ile görüştüğümde pazartesi günü tekrar gelmelerini özellikle rica ettim ve bu talebim kabul e...

2 Yorum