to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo ve İade Sürecinin Uzaması
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla GS Store’dan aldığım, 168148819 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği halde kargo firması ürünü iade edeceğini söyledi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
26 Ocak 2026 tarihinden bu yana “iade edilecek, süreç devam ediyor” şeklinde sadece WhatsApp üzerinden standart cevaplar alıyorum. Ne ürün elime ulaşıyor ne de kargo firması ürünü GS Store’a geri gönderdiği için paramı geri alabiliyorum.
Kolay Gelsin Kargo’nun, ürünü bir an önce GS Store’a iade etmesini ve bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Funda K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Funda K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
