to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür teslimat şubesinde görünen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve teslimatla ilgili bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirildim ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Anıl Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Çalışanlar grev yapıyormuş. Satış yapan firmalar bunu bilerek neden kolay gelsin kullanıyor!
Sevgili Anıl Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 13.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sorununuz çözüme ulaştı mı Benzer benzer bir durum yaşamaktayım