Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

Kolay gelsin ile 153725890 takip numaralı kargom üç gün önce Kırşehir Merkez şubesine geldi. Cumartesi ve pazar günleri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde adresime getirilmedi, her seferinde tekrar şubeye geri döndü. Pazartesi günü ise bu defa dağıtıma bile çıkarılmadan şubede bekletildi.

Evim şehrin merkezinde, bulunması son derece kolay bir noktada ve ben de bu süre boyunca evdeydim. Buna rağmen ne gelen oldu ne de kargo görevlisi tarafından herhangi bir arama yapıldı. Üç gündür sürekli “dağıtımda” mesajı alıp hiçbir teslimat yapılmaması, kargonun kaybolup kaybolmadığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.

Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.