Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sahte Teslim Belgesi Sorunu Ve Koçtaş İlgisizliği

ID:32940189

Aydın sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sahte Teslim Belgesi Sorunu Ve Koçtaş İlgisizliği

Aydın

Kolay Gelsin

04 Temmuz 2025 13:32

306

Aydın'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunun çözümüne gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.”

26.06.2025 tarihinde Koçtaş'tan bir bahçe şemsiyesi aldım. Kolay Gelsin Kargo firmasının teslim ettiği kargo paketini açtığımda pek çok önemli parçanın olmadığını fark ettim ve satıcısına yazdım. Yenisini göndereceğini söyledi. 3.7.2025 tarihinde "258312520801 numaralı kagu iç ve dış ticaret gönderiniz a**** ç********* (Adreste Hazır Bulunan Kişi) tarafından teslim alındı. Görüşleriniz için: https://klyglsn.com/s/15CjfqeEF3qT4x4T0Kaq33" mesajını aldım. Kargom teslim edilmiş görünüyordu. Satıcıya teslim almadığımı yazdığımda o da kendisine iletilen teslim belgesini gönderdi. Koçtaş'a ulaştım. Onlar da ilgileneceklerini söylediler. Sizin anlayacağınız 10 gündür kargo hasarı, teslim almadığım kargonun teslim edildiğini gösteren belgenin sahteliği ile uğraşıyorum. Kargo firmalarının seviyeleri bu kadar mı düştü?
Sahte üretilen belge ile kargoyu teslim ettiklerini söylüyorlar.

teslim-edilmeyen-kargo-icin-sahte-teslim-belgesi-sorunu-ve-koctas-ilgisizligi-1.jpg

Aydın

04 Temmuz 2025 13:44

teslim-edilmeyen-kargo-icin-sahte-teslim-belgesi-sorunu-ve-koctas-ilgisizligi-1.jpg

Bu belgeyi yüklemeyi unuttum

Kolay Gelsin

04 Temmuz 2025 13:50 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sevgili Aydın Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

05 Temmuz 2025 07:47

Sevgili Aydın Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Aydın

05 Temmuz 2025 08:28

Tarafıma ulaşıldı ve konuştuk.

Aydın

14 Temmuz 2025 14:10

Sorunun çözümüne gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Mağduriyet Yaşadım

Canan

Kolay Gelsin

27 Mayıs 2025 12:24

682

25.05.2025'te Turkcell Pasaj web sitesinden satın aldığım ürünün gönderimi "ekspres" olarak 26.05.2025'te teslim edilmek üzere Kolay Gelsin Kargo ile sağlanacaktı. 26.05.2025'te kargo dağıtıma çıktı ancak yoğunluk sebebiyle teslim edilmedi. Bu durumu da ben kargo şirketine zar zor ulaşınca öğrendim....

Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

Emre

Kolay Gelsin

08 Ekim 2025 09:44

550

02.10.2025 tarihinde KoçAilem Market firmasından yaptığım alışveriş 03.10.2025 tarihinde kargoya verildi (sipariş numarası : 2510021230850861 ) kolay gelsin kargo firması ise siparişimi 04.10.2025 Cumartesi günü, evde olmama ve telefonum bütün gün ulaşılabilir olmasına rağmen ‘’Nurettin sakar’’ ad...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşamıyorum

Fatih

Kolay Gelsin

23 Temmuz 2025 15:53

1.078

10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...

2 Destek

1 Yorum

Ömer sonuçtan memnun değil

Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Deniyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Ömer

Kolay Gelsin

13 Mayıs 2025 15:36

381

04/05/2025 tarihli siparişimin kargosu Kolay Gelsin kargo firmasına 256514535243 takip numarası ile Gönderen tu*** ba** ça***** ka** tarafından teslim edildi. 12/05/2025 16:43 teslim ettik diye SMS attılar, Ne kimse geldi ne de teslim ettiler, yalan söylüyorlar. 12/05-13/05 defalarca WhatsApp ha...

Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Deniyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Evren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Kabusu

Evren

Kolay Gelsin

08 Şubat 2025 21:28

876

Kargom bilmediğim bir yere teslim edildi. Bir e-ticaret sitesinden aldığım ürün kolay gelsin adlı kargo firması tarafından 08/02/2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Saat 20:00'a kadar dağıtım devam etmesine ve tüm gün adreste olmamıza rağmen teslimat yapılmadı ve telefonla da bildirim yapılmadı. Müşt...