to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
10 Temmuz 12:357
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişime ait, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ve 269277092139 takip numaralı kargomun 1 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir aksiyon da görünmüyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “ilgilenileceği” söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Aynı şekilde Trendyol ile de görüştüm, ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı.
Geciken bu gönderimin daha fazla zaman kaybedilmeden acilen adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
