to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 500 TL Değerindeki Kargo ve Sürekli Oyalama
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla taşınan 10282785004 takip numaralı gönderim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. İçinde 500 TL değerinde ürün bulunan kargomla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece oyalandım.
Yaşanan gecikme boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın sizinle iletişime geçeceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sürekli ertelenen, ciddiye alınmayan bir süreç yaşadım ve gösterilen ilgisizlikten son derece şikayetçiyim.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Büşra A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
