Teslim Edilmesi Gereken Kargo Gecikmesi ve Çocuk Kitapları Sorunu

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 267342425225 takip numaralı gönderimin 6 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde sürekli “bugün teslim edilecek, şu gün teslim edilecek” denilmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu kargonun içinde çocuğuma aldığım kitaplar bulunuyor ve gecikme nedeniyle çocuğum sürekli ağlıyor, bu durum bizi gerçekten mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir gün söylenip teslimat gerçekleşmedi.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.