to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da Konya Beyşehir bölgesinde Kolay Gelsin kargo teslim personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Telefonu o anda açamadığım için kargonun şubeye geri götürülmesini beklerken, görevli kargomu apartman girişindeki doğalgaz kutusunun içine bırakmış ve sisteme de teslim alındı olarak geçmiş. Ben fiilen teslim almamış olmama rağmen, teslim edilmiş gösterilmesi beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Kargonun içinde parasını ödediğimiz, yaklaşık 1000 TL tutarındaki hediyeler bulunuyordu. Şans eseri kaybolma ya da zarar görme durumu olmadı; ancak apartman girişindeki bir kutuya rastgele bırakılmış olması ve kaybolma riskine açık hâle getirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik ben sonradan arayıp durumu sorduğumda, görevli tekrar geldiğinde “senin yüzünden iki kere geldim” şeklinde konuşarak, sanki sorun bendeymiş gibi kaba bir üslup kullandı. Benim kargomu güvenli ve doğru şekilde teslim almak istememden daha doğal bir şey olamazken, böyle bir tavırla karşılaşmak gerçekten kırıcı ve rahatsız ediciydi.
Bu yaşanan olay, hem teslimat güvenliği hem de personel davranışı açısından Kolay Gelsin’e olan güvenimi tamamen sarstı ve bir daha Kolay Gelsin kargo kullanmayı düşünmüyorum.
Kargoların kesinlikle rastgele yerlere bırakılmaması, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlenmemesi ve özellikle de personelin müşteriye karşı saygılı bir dil kullanması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Ocak 2026 Pazar günü Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargo görevlisi beni arayarak adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğunu, bu nedenle kargomu çarşıda bir dükkana bırakacaklarını ve tüm kargoları oraya bıraktıklarını söyledi. Telefonda herhangi bir sorun olmay...
Kolay Gelsin aracılığıyla gelen kargom hakkında şikayetçiyim. Sipariş bilgilerimi ve adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen, siparişimle ilgili olarak bana ürünün teslim edildiğine dair bir SMS bildirimi geldi ve kargonun yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Bunun üzerine detayları öğrenmek ...
9910247662 numaralı teslimatım için bugün saat 11.53’te Camikebir Mahallesi H*** V**** Apartmanı b Blok No 3 Daire 4 kat 1 (girişin üstü), Konya Kulu adresinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Dağıtıcı kurye beni telefonla aradığında “abla abla” diyerek hitap etti, siz demedi ve son derece sert...
08.05.2026 tarihinde saat 14.38 civarında Kolay Gelsin firması aracılığıyla Antalya’daki adrese teslim edilecek bir kargom için dağıtıma çıkan kurye ile ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Bana gelen kargo takip linkinde kuryenin adı A**** olarak görünüyordu ve iletişim için belirtilen telefon numarası...
26 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslimatı yapılan paketim, evde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kapının önüne bırakılıp gidilmiştir. Kargo görevlisi ne zile bastı ne de beni aradı, gönderi direkt kapı önüne bırakılmış. Apartman ortamında ve herkesin ulaşabileceği bir nokta...
Yorumlar