Teslim Edilmemiş Kargo Yavru Kedileri Aç Bıraktı Ve Açıklama Bekliyor

14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Bimama satıcısından sipariş verdiğim 10 kg’lik Bado yavru kedi maması, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 10674191173 teslimat numarasıyla gönderildi ancak bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Kargomun durumunu öğrenebileceğim net bir muhatap bulamadım, herhangi bir şekilde sağlıklı bilgi alamadım.

Bu mamayı sokak hayvanları için, bütçemize de uygun olduğu için özellikle tercih etmiştik. Kargo teslim edilmediği için özellikle yavru kediler tüm gün aç kaldı ve perişan oldular. Bu süreçte firmanın sorumluluk almadığını ve mağduriyeti önemsemediğini hissettim.

Kargomun acilen teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de derhal iade ve ücretimin hesabıma yansıtılmasını, ayrıca bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.