Kolay Gelsin Teslim Edilmemiş Kargo İçin Açık Bilgi ve Hızlı Çözüm Talebi

Fatma · 2026-04-01T21:17:48+03:00

Kolay Gelsin aracılığıyla gelen ve 179775848 takip numaralı kargom 24’ünde teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Sistemde de gönderinin teslim edilmediği görünüyor ancak kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderimin nerede olduğu ile ilgili açık ve net bilgi verilmesini ve süreç hakkında benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini istiyorum. Ürünümün akıbetinin açıklığa kavuşturularak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Fatma

Kolay Gelsin

1 Nisan 21:17429

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için”

Kolay Gelsin

2 Nisan 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Fatma K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Fatma

12 Nisan 10:13

Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargom Şubede Bekliyor, Teslimat Gecikmesi ve İletişimsizlik

Ebru

Kolay Gelsin

6 Şubat 12:32173

Kolay Gelsin firmasına ait 169706756 takip numaralı kargom 4 gündür “şubede beklemede” olarak görünüyor, zamanında tesli...m edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen ne telefonla arandım ne de yazılı olarak bir ger...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

Şükran

Kolay Gelsin

5 Şubat 14:41644

Kolay Gelsin aracılığıyla 2 Şubat tarihinde kargoya verilen 264359190377 takip numaralı gönderim için sistemde 3 Şubat t...arihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “teslim edilecek” görünüyor ancak ne kargo tarafıma ulaşmış ne de kapıma...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Melih

Kolay Gelsin

9 Mart 13:20518

Kolay Gelsin Antalya bölgesinde 176407497 ve 177305465 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu ya...şıyorum. Kargolarımın teslimat tarihi başlangıçta ayın 6’sı olarak görünürken, herhangi bir açıklama yapılmadan önce 7’sine, ardından da 9’una ertelendi. Yaklaşık 4 gündür teslimat...

Kargonun Dağıtıma Çıkmaması ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Emir

Kolay Gelsin

12 Mart 14:29313

Kolay Gelsin firmasıyla gönderimde olan 178266984 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...İstanbul’da bulunan adresime teslim edilecek olan bu paket için görüştüğümde, kargonun 2 saat içerisinde dağıtıma çıkarılacağı özellikle söylendi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla g...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebi

Seyit

Kolay Gelsin

28 Mart 14:47424

Kolay gelsin ile gönderilen 180800008 takip numaralı, za7156518 sipariş numaralı kargom taahhüt edilen zamanda elime ula...şmadı. Yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak buna rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte dün ve bugün olmak üzere iki kez kolay gelsin müşteri hiz...