to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 adet halı siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. 266588842432 takip numaralı gönderimin 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor.
Bu süreçte Trendyol üzerinden defalarca kez kargo ile ilgili destek talebi açıldı. Her seferinde “3 iş günü içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne ürünüm geliyor ne de kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Aynı döngüde tekrar tekrar talep açılıyor ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Eğer kargom kayıpsa bunun açıkça belirtilmesini ve ürünlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu mağduriyetimle ilgili gerekli resmi yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Siparişimin acilen bulunarak teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. 5 Aralık’tan bu yana sistemde İstanbul’da görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Teslimat numaram 9994724280, takip numaram ise 8880028339181836 olmasına rağmen Kolay Gelsin’in internet sitesinden takip numar...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile 32.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Kargom Kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram 257090104265. Siparişimde 2-3 gün içinde teslimat sözü verilmişti, ancak bugün onuncu gün ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez ş...
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim kıyafet siparişim 4 Aralık’ta kargoya verildi ve Kolay Gelsin firması ile gönderim sağlandı. Ancak o günden bu yana 8880028490522844 takip numaralı kargom hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca Kolay Gelsin tarafından ulaşılabilecek tek...
Trendyol üzerinden bir adet giyim ürünü siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin şirketine teslim edildi. 05.01.2026 tarihinde sistemde teslimat gözükmesine rağmen bugün 06.01.2026 olmasına karşın hâlâ ne gelen var ne de arayan, bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu. Kargo takip numaram 163145012’...
Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Yorumlar