to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde saat 10.41'de Media Markt’tan aldığım Braun epilasyon cihazının Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma teslim edildiği görünmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Teslimat İstanbul Sultanbeyli bölgesine yapılacaktı. Kargoyu adrese teslim şeklinde beklemesinler diye kapı önüne bırakabileceklerini söyledim, kurye de kapı önüne bıraktığını söyledi, ancak kapıyı açtığımızda ortada herhangi bir kargo yoktu.
Yaklaşık 20.000 TL değerindeki bu ürünüm kayıp olup iki gündür defalarca Kolay Gelsin ile görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. 181010298 takip numaralı gönderim için her aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu.
Yüksek maddi değeri olan bu gönderimin kaybolmasından kaynaklanan mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaklaşık 20.000 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18.03.2026 tarihinde teslim edilecek olmasına rağmen, bugün 27.03.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca “kargonuz teslimata çıktı, 2 saate kapınızdayız” şeklinde birçok SMS almama rağmen herhangi bir ...
11.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 11.00 civarında arandım ve yarım saat içinde kargomun adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen gün içinde kargo gelmedi ve gönderim ortada yok. İnternetten aldığım ürüne ait 178010578 takip numaralı kargomu İ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde lazer epilasyon cihazımın bulunduğu, yaklaşık 16.000 TL değerindeki kargom 10 Aralık tarihinde kargoya verildi. 26 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı ve karg...
26 Mayıs tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün 3 Haziran ve tam 8 gündür teslimat bekliyorum. Her gün teslimat tarihi değişiyor, bilgi almak için canlı desteğe ulaştığımda ise muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde net bir...
05.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım ürün, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 07.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı göründü. Ancak o günden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo adresime hiç gelmedi. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar