Kolay Gelsin Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Rose · 2025-11-01T12:38:31+03:00

31.10.2025 tarihinde saat 13.19’da Karaköprü/Şanlıurfa adresime teslim edilmesi gereken 257727642110 takip numaralı kargom için teslimat kodumu almalarına rağmen, kargomu teslim etmeden gittiler. Ardından kargom teslim edilmiş gibi tarafıma mesaj gönderildi. İçinde parfüm, oda kokusu ve robot süpürge suyu bulunan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Durumu hemen firmanın müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sadece sorunun iletileceği söylendi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Neden teslim edilmediğiyle ilgili de açıklama bekliyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Rose R, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Rose

En kısa süreden kastınız kaç gün?

Kolay Gelsin

Sevgili Rose R, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ekrem

Kolay Gelsin

642

06.08.2025 tarihinde Bursa'dan Şanlıurfa Karaköprü'ye gönderilmek üzere verilen 259012054463 takip numaralı kargom, bugün 09.08.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo üç gün boyunca sadece Bursa'dan Ankara'ya taşınabilmiş. Bu kadar yavaş bir teslimat gerçekten kabul edilemez. Kargonun içeri...

teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Sorunu

Gökhan

Kolay Gelsin

1.016

Konu: Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargom hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 24.01.2025 tarihinde saat 22:16’da, 252943959967 takip numaralı Watsons gönderimin tarafıma teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı almış bulunmaktayım. Ancak, belirtilen gönderi şahsıma teslim edilmem...

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edilmiş Görünüyor Ve Mağduriyet Yaşadım

Busra

Kolay Gelsin

492

27 Ekim 2025 tarihinde saat 19.19’da tarafıma “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak ben o saatte evde olmama rağmen herhangi bir kargo ...

Teslim Edilmeden Teslim Görünen Kargo Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yiğithan

Kolay Gelsin

348

09.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken 256974602018 takip numaralı kargom, teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kuryeye özellikle kapıma bırakmasını belirtmeme rağmen, kendi inisiyatifiyle hareket etmiş ve kargoyu kapıya bıraktığını iddia ...

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Recep

Kolay Gelsin

708

11 Eylül 2025 tarihinde yola çıkan kargomun 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram: 257014806293. Teslimat adresim Kırıkkale Kaletepe Mahallesi olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...