Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilemeyen Kargo Yüzünden Mağduriyet Ve İlaç Riski

profile
20 Kasım 2025 14:14
312
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı destek için teşekkür ederim.”

251083835675 takip numaralı gönderim 12.11.2025 tarihinde “teslim edilemedi” statüsüne çekildi ve o günden bu yana 8-9 gündür teslimat gerçekleşmedi. Kargo durumu sürekli “yolda” olarak güncelleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Adresimin doğru olmadığı belirtilip güncelleneceği söylendi, fakat hem sitelerinde adresim doğru görünüyor hem de aynı adresle diğer kargo firmalarından sorunsuz teslimat alabiliyorum. Aynı siparişteki başka ürünlerim de başka bir kargo firması tarafından sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından gönderilen kargom için sürekli “yolda” bilgisi verilmekte ve net bir teslimat tarihi paylaşılmamaktadır.

Kargomda ilaç bulunduğu için gecikme nedeniyle ürünün bozulmasından endişe ediyorum. Adresim İstanbul Ümraniye’de ve teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Daha önce de bu firmayla benzer bir sorun yaşamıştım.

Acilen gönderimin tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 15:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Kasım 2025 12:37
Yunus
Yunus
02 Aralık 2025 10:07

Hızlı destek için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Kasım 2025 12:44
656
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bir Sipariş, İki Farklı Hız: Teslimatta Büyük Hayal Kırıklığı

profile
12 Kasım 2025 17:15
279

Defalarca Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 19:42
626
defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
20 Kasım 2025 00:51
203
kargom-10-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri