Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Yok

Kolay Gelsin ile İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım bölgesine yönlendirilen ve 262947175275 gönderi numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. Haftalardır kargom ortada yok ve süreç uzadıkça uzuyor.

Firma ile defalarca iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen sadece birinden diğerine aktarılıyorum, somut hiçbir çözüm üretilmiyor ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi de ayrıca mağduriyet yaratıyor.

Kargomun acilen bulunup gerçek alıcısı olarak bana teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.