to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Alınmadı ve Bilgi Verilmedi
Kolay Gelsin Kargo ile 10159029356 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 267854262933 numaralı kargom sistemde bugün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım.
Kargonun kime, hangi adrese ve hangi kişiye teslim edildiği bilgisi bana verilmedi. Benden başkası kargomu açtıysa hem kişisel bilgilerim hem de ürünüm açısından mağduriyet yaşamış olabilirim ve şu anda gerçekten mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargomun kim tarafından, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerekli kayıtların (teslim fotoğrafı, imza, teslim alan kişi bilgisi vb.) tarafıma iletilmesini ve kargomun ya eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mehmet M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Mehmet M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi kargomu teslim almadığım halde teslim edildi diyor bu firmaya kargo vermeyin ben mağdur oldum benden başkası olmasın ne arayan oldu ne soran
