to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Bölgesinde Kolay Gelsin Kargo Teslimatlarında Sürekli Gecikme
Kolay Gelsin kargo firmasının Sivas bölgesinde gönderilerim sürekli olarak çok geç dağıtıma çıkıyor. Kargolarım çoğu zaman 10 günü bulan gecikmelerle teslim ediliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı.
Yaşadığım gecikmelerle ilgili olarak hem Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini hem de Sivas’taki birimi aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar. Ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimat süreci hızlandırılıyor.
Kolay Gelsin’in özellikle Sivas bölgesindeki dağıtım sürecini acil olarak düzeltmesini ve bekleyen ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Çin'den gemi 10 günde geliyor teslim ediyorlar bir işi beceremiyorsanız yapmayacaksınız.
Sevgili Yasin Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Çözülmedi hala 9 gündür bekliyorum. Bu kadar sorumsuzluk görmedim.
Sevgili Yasin Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 2.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
