Eski Ve Konforsuz Metro Turizm Otobüsü: Yırtık Koltuk Ve Titreme Şikayeti

29.08.2026 tarihinde saat 17.45’de Düzce’den Samandıra yönüne Metro Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda hâlâ yolculuk devam ediyor ve henüz Adapazarı’ndayız.

Otobüs çok eski ve konforsuz, sürekli duruyor ve neden durduğuna dair yolculara hiçbir açıklama yapılmıyor. Sürekli durup kalkma ve aracın genel durumu nedeniyle araçta yoğun bir titreme var, bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getiriyor. 32 numaralı koltukta oturuyorum ve koltuk döşemesi yırtık, iç dolguları dışarı çıkmış durumda, rahat oturamıyorum.

Biletimi Düzce yazıhanesinden aldım ve Metro Turizm gibi büyük bir firmadan böyle bakımsız, eski ve konforsuz bir otobüsle yolculuk etmeyi hiç beklemezdim. Bu yaşananların tekrar etmemesi, araçlarınızın bakımının yapılması, koltukların yenilenmesi ve seferlere daha konforlu otobüsler verilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Amacım para iadesi değil, yolculuğumuzun ve bundan sonraki yolculukların sorunsuz ve rahat geçmesi.