Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı
profile
18 Kasım 2025 18:39
189

15 Kasım’da Dyson Türkiye internet sitesinden airstrait model saç ürünü siparişi verdim. Siparişim 18 Kasım’da Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecekti. Takip linkinde üç koli görünmesine rağmen, bana sadece iki koli ulaştı. Eksik olan koli ise cihazın kendisiydi. Kurye arkadaşa sorduğumda, elinde sadece iki koli olduğunu ve diğerinin büyük araçla geleceğini söyledi.

Aynı gün Dyson’dan ve Kolay Gelsin’den “siparişiniz teslim edildi” içerikli SMS ve e-posta aldım. Ancak asıl ürün bana ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünün henüz teslim edilmediğini gördüklerini ve ilerleyen günlerde ulaşacağını söylediler, fakat kesin bir tarih veremediler. Kolay Gelsin’e ise ulaşamadım.

Sipariş numaram: 150480911. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 07:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Raushan
Raushan

Belki bilmek istersiniz. 11 gün hiç ses çıkmadı Kolay Gelsin ve Dyson dan. Linkedin'de yüzlerce yorum bırakınca beni bugün sabah Dyson kendisi aradı (önce aradığımda hep meşguldü) ve 'ürününüz stokta yok, bu yüzden gönderilmedi' dedi... Aldığımda vardı, nasıl böyle oldu diye sorunca 'sizde bitti' dedi. Tesadüfe bakar mısınız? Kargoya ne verdiler o zaman acaba? Paramı geri isteyince çantayı geri göndermemi istediler. Yani ürün 12 gün yok, paramı aldılar, hesap vermediler, şu an kendi param için canta iadesi ile uğraşmam lazımmış. Birkaç saat sonra beni Kolay Gelsin sonunda 12 gün sonra aradılar. Dedikleri de 'ürün kayıp, Dyson ile görüşün'... Eee? Birisi sanki yalan söylüyor o zaman. Hiç olmayan ürün nasıl kayıp oldu a? Yoksa bu standart yollama yöntemi mi? Ürünü almayan herkese kayıp diyorlar, Dyson da stokta olmadığını biliyor. Dyson ve Kolay Gelsin her şeyin farkında ve bu yüzden cevap vermiyorlar. Kimse de anlatmıyor yasadıklarını buraya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2025 22:49
684

Yüksek Bedelli Dyson Siparişim Kayboldu, Teslimat Gecikiyor

profile
18 Kasım 2025 12:57
670

profile
22 Ocak 2024 10:18
1.451
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri