to read complaints and reviews, or file yours.Sendeo Kargom Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Sendeo ile 263836692698 numaralı kargomda ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargom 02.02.2026 Pazartesi günü satıcı tarafından kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi ise 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “yolda” olarak gözüküyor. İstanbul Anadolu Yakası’nda olmama rağmen teslim şubesini de görüntüleyemiyorum.
WhatsApp hattı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Her seferinde 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda ve hâlâ ne teslimat gerçekleşti ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
İçinde kırılabilir nitelikte koleksiyon ürünü bulunan bu kargonun, hem daha fazla bekletilmeden acilen ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, hem de yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Yiğitcan G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sadece otomatik bir yanıt atıp, herhangi bir çözüm sunmayan muazzam bir firma (? ) ücretini ödediğim ürün gelmiyor, nerede olduğu bile belli değil. Bu yüzden süreci iptal de edemiyoruz. Bu kadar beceriksiz bir firma nasıl hala operasyonlarını sürdürebiliyor.
Sevgili Yiğitcan G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
