Sağlık Sorunum Nedeniyle Evime Getirilmeyen Teslimat Ve 23 Kilometre Uzakta Bırakılması

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 269669409363 takip numaralı kargom için teslimat adresim açıkça ev adresim olmasına rağmen, bugün bana kargonun merkeze bağlı farklı bir teslim noktasına bırakıldığına dair mesaj geldi.

Kargonun bırakıldığı nokta ile evim arasında yaklaşık 23 km mesafe var ve sağlık problemim sebebiyle bu noktaya gitmem mümkün değil. Teslimatın ev adresime yapılması gerekirken, haberim ve onayım olmadan bu kadar uzak bir noktaya yönlendirilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de “eve teslim” hizmeti veriliyormuş gibi davranılmasına rağmen fiilen yerine getirilmediğini gösteriyor.

Kargomun en kısa sürede ev adresime getirilmesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.