Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saatlerdir Beklediğim Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Ekim 2025 15:45
754

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 143280922). Ödemeyi kredi kartı ile 194 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Şanlıurfa/Siverek.

23 Ekim saat 10:06'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. 10:56'da ise telesekreter arayarak “30 dakika içerisinde elinize ulaşacaktır” bilgisini verdi. Ancak şu an saat 15:15 olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve tüm gün evde bekliyorum.

Konu ile ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bana “gönderiniz yola çıktı, elinize ulaşır” şeklinde standart bir yanıt verildi. Ancak 6 saattir herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Siparişimle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini rica ediyorum.

23 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 7 dakika sonra)
23 Ekim 2025 19:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Mesajlarla Mağdur Ediliyorum

profile
11 Ekim 2025 22:06
578
teslim-edilmeyen-kargo-icin-yaniltici-mesajlarla-magdur-ediliyorum-1.jpg
3
Yaren sonucu yetersiz buldu

profile
16 Temmuz 2025 12:17
488

Siparişim Teslim Edilmeden Kayboldu, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
14 Temmuz 2025 16:05
462
siparisim-teslim-edilmeden-kayboldu-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 14:43
1.212
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri