to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Eastpak’ten verdiğim ve 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, firmanın çalışanlarının şirketi protesto etmesi sebebiyle gecikti. Buna rağmen bugün tarafıma “kargonuz teslimata çıktı” şeklinde SMS geldi ve ayrıca arandım. Evde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen firmanın internet sitesinde kargo numaramı girdiğimde hata alıyorum ve WhatsApp hattı tarafından da engellenmiş durumdayım.
Yaşadığım bu süreçte Eastpak’e de durumu ilettim ancak sadece otomatik bir yanıt aldım, benimle iletişime geçen kimse olmadı. Kargomun durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasına ait 269000051992 takip numaralı kargom, 2.01.2026 sabah 07.52’den itibaren tam 4 gündür hareketsiz şekilde sistemde bekliyor. Normalde 1 günde teslimat yapılan bir lokasyonda kargomun bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmadan bekletilmesi kabul edilebilir değil. Bu süreçte ne...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen kargomun bugün Bursa/İnegöl adresime teslim edileceği bildirildi ve teslimat için onay verdim. Ancak hiçbir talebim olmadan teslimat tarihi yarına ertelendi ve bana otomatik olarak randevu oluşturuldu. Şikayetimi ilettim fakat ancak 2 saat sonra dönüş alabildim ve s...
Kargom Kolay Gelsin firması üzerinden kargolandı. 17'sinde kargoya verildi ve tarafıma halen ulaşmadı. 21'inde WhatsApp canlı desteğe yazdığımda, bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ve geri dönüşte Salı günü teslim edileceğini belirttiler. Sonra bugün teyit etmek için tekrar canlı desteğe bağla...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecek bir siparişim bulunuyor. Son günlerde basında açıkça kargo çalışanlarının grevde olduğu ve çalışmadıkları belirtilmesine rağmen, telefonla aradığımda ısrarla “teslimatlar devam ediyor” denilmesini doğru ve samimi bulmuyorum. Bu şikayetimi aynı zaman...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...
Yorumlar