to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Uşak şubesi üzerinden 251069148234 numaralı gönderimle ilgili müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Kargomun şehirde olduğunu biliyorum ve fiziki olarak ulaşmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, kargomun hangi teslimat şubesinde olduğunu göremediklerini ve bilgi veremediklerini belirtti. Sadece “kargonuz teslimat şubesinde, dağıtıma çıkacak” şeklinde yanıt aldım.
Bu nedenle şehirdeki tüm teslimat noktalarını tek tek aramak zorunda kaldım ve çoğuna ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun hangi teslimat şubesinde olduğunu açık şekilde öğrenmek istiyorum ve bu konuda hızlıca yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 126116035 numaralı kargomun ilk teslimat günü, evde olmama ve kapı zilinin çalmadığı kayıtlarla sabit olmasına rağmen sadece kısa bir çağrı bırakılıp teslimat yapılmadı. Ertesi gün, akşam 8’e kadar teslim edi...
Kolay gelsin üzerinden 256214279938 numaralı kargo gönderim 25 Eylül’den bu yana Malatya adresime ulaşmadı. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine ...
13 Ekim teslimat günü olarak belirtilen 141770843 numaralı Kolay Gelsin gönderim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün teslim edilecek denilmesine rağmen, bugün 3. Günün akşamı saat 20.30 olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez ara...
Kolay Gelsin üzerinden 258125552206 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve her seferinde arayarak adreste olup olmadığımı soruyorlar. Her defasında adreste olduğumu belirtmeme rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Bana saat 20.00’yi bek...
Kolay Gelsin Kargo ile standart gönderim seçeneğini kullanarak 259864531445 takip numaralı kargomu Muğla/Milas/Güllük adresine beklemekteyim. Kargomun 16’sında teslim edilmesi gerekirken, tarafıma 18’inde teslim edileceği bilgisi verildi. Toplamda 8 gündür kargomu bekliyorum ve bu durumdan dolayı ma...
Yorumlar