to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi
2 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden elektronik bir ürün için online sipariş verdik. Siparişimize ait 202981979 kodlu gönderi takibi SMS ile tarafımıza iletildi ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Aksaray Merkez’de bulunuyoruz ve bu süre zarfında herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi.
Aksaray’da Media Markt mağazası olmadığı için süreci sadece online olarak takip edebiliyoruz. Kargo firması olarak görünen Kolay Gelsin’in müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi, net bir bilgi alamadık ve teslimat hâlâ yapılmadı.
Siparişini verdiğimiz ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini talep ediyoruz.
Her ne kadar müşteri temsilcisi Ali Bey süreç kelimesinden başka bir şey demeyip tüm kapıları kapattıysa da sonrasında diğer yetkili hanım efendi aradı ve sorunumu çözdü akşam üzeri kurye geldi ve ürünü teslim etti. Teşekkür ederim
