to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla iade etmek istediğim bir ürünüm vardı ve pazartesi günü kargomun adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak o gün gelen giden olmadı, bütün günümü kurye bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün bu kez saat 12.30 civarında aranarak kargomun yarım saat içinde alınacağı söylendi, fakat yine kimse gelmedi. Üstelik canlı konum üzerinden kuryeyi takip ettiğimde evimin yakınlarında olduğunu görmeme rağmen adresime hiçbir şekilde uğramadı.
Yaşanan bu aksaklıklar sonrasında iade sürecim hâlâ tamamlanmadığı için bir sonraki gün için yeniden randevu oluşturmak zorunda kaldım ve buna rağmen o gün de kesin olarak gelip gelmeyeceklerinden emin olamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. İlk kez bu kargo firmasıyla karşılaştım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha bu firmayla karşılaşmak ya da çalışmak istemiyorum.
Kargomun bir an önce adresimden alınarak iade sürecinin tamamlanmasını, yaşattıkları zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen, iş yerimde kimse bulunamadığı gerekçesiyle teslimat bir sonraki güne ertelendi. Randevu oluşturmak istediğimde ise bana sadece sabah 9 ile akşam 20 aralığında, ...
Amazon üzerinden aldığım ürünlerin iade sürecinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Mart günü için iade alımı planlanmışken, o gün gelemediklerine ve ertesi gün geleceklerine dair mesaj aldım. 15 Mart günü bu kez iki saat içinde geleceklerine dair mesaj geldi, hemen ardında...
Kolay Gelsin adlı firmayla online alışveriş yaptığım bir paketin teslimatını bekliyordum. Ancak akşam dokuzda, paketin gittiği adresteki alıcıya ait olmaması gerekçesiyle paket firmaya iade edildi. Beni arayan olmadı; ben müşteri temsilcisini aradığımda ise o saatte kapalıydı. Sabah sekizde ise iade...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçte, 29.12 tarihinde sistemdeki ilçe hatasını fark edip adresimi güncelledim. Hemen ardından aradığımda hiçbir problem olmadığını, kargomun salı günü teslim edileceğini söylediler. Salı günü tekrar aradığımda bu kez adres teyidi yapıldı ve yine “bugün gele...
Yorumlar