to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 18.02.2026 tarihinde 89.999 TL ödeyerek satın aldığım 85 inçlik televizyon, Kolay Gelsin kargo firması tarafından “barkodu düştü” gerekçesiyle günlerce depoda bekletildi. Basitçe yeniden barkod basıp pakete yapıştırmak yerine kargonun akışını tamamen kilitleyen Kolay Gelsin, ürünü 25.02.2026 tarihine kadar bana teslim etmedi ve süreci çıkmaza soktu.
Bu süreçte 85 inçlik büyük cihaz için duvarımı saplama vidalarla özel olarak hazırladım, işimi, gücümü bırakıp günlerce kargo peşinde koştum. Buna rağmen Kolay Gelsin’in iş bilmezliği devam ederken, bu lojistik fiyaskoya çözüm üretmesi gereken Amazon Türkiye ise, defalarca “iptal istemediğimi” belirtmeme rağmen siparişimi onayım dışında iptal etti.
Kolay Gelsin’in sorumsuzluğu ve Amazon’un çözüm üretmekten uzak tavrı nedeniyle hem ciddi zaman kaybına uğradım hem de artan fiyatlar sebebiyle maddi zarara maruz kaldım. 89.999 TL tutarındaki bu alışverişimle ilgili tüm mağduriyetimin, uğradığım maddi zararın ve yaşadığım ek masrafların karşılanmasını talep ediyorum.
21 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 75 inç İffalcon TV marka televizyon siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmaktadır. Pazartesi gününden itibaren her gün tarafıma “dağıtıma çıktı”, “gün içinde teslim edilecektir” ve hatta “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklin...
Amazon üzerinden satın aldığım televizyon siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 04/12 tarihinden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her akşam teslim edilmeden ertesi güne erteleniyor ve kargoyu fiilen hiç getirmiyorlar. Kargomun takip numarası ...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Amazon üzerinden satın aldığım televizyonun teslimatı için Kolay Gelsin Kargo ile 8 Kasım tarihinde randevulu teslimat oluşturduk. Ancak adres hatalı denilerek düzeltme yaptık ve 10 Kasım’da teslim edileceği söylendi. O gün işe gitmeyip evde beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. 11 Kasım’da tekra...
Amazon'dan aldığım iki televizyonunda yetkili servis kuruluma geldiğinde açtı ve ekranı kırık çıktı. İade alımı için Kolay gelsin kargo bir haftadır her gün gelecek diyorlar ama gelmiyorlar. Bir keresinde dalga geçer gibi baktılar bu ürünü alamam dedi gitti. Amazon bizim hatamız değil tekrar iade iç...
Yorumlar