to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Trendyol Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Trendyol'dan geçen hafta aldığım kargom sözde 9 Eylül'de teslim olacaktı. Gelmedi. 10 Eylül'deyiz, saat 2'ye geliyor. Gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini aradım, adreste mi sorun var, niye gelmiyor diye. Şirket adını iletmemiş firma. Güncelleme yapalım ama güncelleme olursa belki yarına kalabilir diyor. Ben böyle saçma bir firma görmedim. Orada müşteri numarası süs diye mi var? Ararsınız, insan gibi, diğer kargoların yaptığı gibi durumu iletirsiniz, ben de ona göre hareket ederim. Kargo da zamanında gelir. Bu işi yapamıyorsanız hiç yapmayın. Doğru düzgün çözümleri de yok. Acil diyorum, kendi hatanız diyorum, evet haklısınız ama yarına kalabilir diyor hala.
Sevgili Bilge K. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Bilge K. Gönderiniz 10.09.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
