Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Kargo, Kaybolan Zaman: Bilgilendirme ve Çözüm Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 13:29
497

09.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı söylenen 1564**986 takip numaralı gönderim, bugün 11.12.2025 saat 17:47 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamıyorum. Üç gündür iş yerimde, akşam saat 20:00’ye kadar kargomu beklememe rağmen ne teslimat yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum.

Firmayı telefonla aradığımda ise, sahadaki kuryelerle iletişim kurmalarının yasak olduğunu söylüyorlar. Gönderi adresim iş yeri olmasına rağmen teslimat saat aralığını 09:00–20:00 olarak belirtip bunun dışına çıkamayacaklarını ifade ediyorlar. Standart bir iş yerinin 20:00’ye kadar çalışmadığı çok açıkken bu uygulamayı mantıklı bulmuyorum.

Amazon gibi kurumsal ve global bir firmanın böyle amatör çalışan bir kargo firmasıyla çalışmasını da anlamakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle üç günüm boşa gitti, zaman kaybım ve mağduriyetim söz konusu. Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür aksaklıklarla ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kolay-gelsin-teslim-edilmeyen-kargo-kaybolan-zaman-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
12 Aralık 2025 13:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Gürler
Gürler
12 Aralık 2025 14:39

Aradılar, söyledikleri "saat 20:00 a kadar teslimatlarımız devam ediyor. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? " :) şaka gibi bir hizmet anlayışı. Kolay gelsin kargo firması yüzünden amazondaki siparişimi iptal ettim. Bu firmayla gönderi yapan hiçbir firmadan asla alışveriş yapmayacağım.

12 Aralık 2025 15:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 22:10
261
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Aralık 2025 09:54
394

Kargo Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Kasım 2025 23:37
360
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
14 Kasım 2025 14:27
404
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri