to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bir butik üzerinden satın aldığım tablo, 11 Şubat 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir İstanbul Sultanbeyli’de görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor, sistemdeki tahmini teslim tarihi ise sürekli değişiyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin’i 10’dan fazla kez aradım. Her seferinde “bugün teslimat yapacağız” denmesine rağmen kargom ya dağıtıma bile çıkmıyor ya da gün içinde hiçbir şekilde gelmiyor. Adresimin iş yeri adresi olduğunu, bu yüzden paketin özellikle saat 17.00’den önce getirilmesi gerektiğini belirttim ancak sadece sabah 09.00 ile akşam 22.00 arasında herhangi bir saatte teslimat yapabileceklerini söyleyip bu konuda hiçbir esneklik göstermediler. Buna rağmen belirtilen geniş saat aralığında dahi kargo hiçbir zaman teslim edilmedi.
Günlerdir bu mağduriyeti yaşıyorum ve hem zaman kaybı hem de bilgi kirliliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede, özellikle iş yeri çalışma saatlerim içinde olacak şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Sultangazi bölgesine gelecek olan, içinde bilgisayar masası bulunan ve 171050122 takip numaralı kargom için 10.02.2026 tarihinde bana “2 saat içerisinde adresinizde olacağız” denildi. Ancak aradan 3 gün...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. İçerisinde boya bulunan kargom 2 Şubat tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak göründü, ancak o gün adresime hiç gelinmedi ve sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi. Gönderi numaram 169366916. Müşteri hizmet...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen takı içeren kargom 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul teslimat şubesine ulaştı. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 5 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı, ş...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki ilgisizlikten şikayetçiyim. İstanbul Sultanbeyli’de tarafıma gelmesi gereken kargom bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde hareketsiz görünüyor ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Kargo firmasıyla bu süreçte defalarca kez gör...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla İstanbul Sancaktepe bölgesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçerisinde mobilya aksesuarı bulunan kargom için 10 Şubat tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi ve ayrıca SMS ile 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 5 sa...
Yorumlar