Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve İade Süreci Aksadı


07.02.2026 tarihinden beri iadesini beklediğim kargom, aracı firma Kolay Gelsin tarafından hâlâ iade edilmedi. Ürünümün satıcıya geri gitmesi gerekirken süreçle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme alamıyorum.
Kargomun iade işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve gerekli işlemlerin kargo personeli tarafından yapılarak sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.


Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 253254618681 numaralı kargomla ilgili bir sorun yaşıyorum. 19.12.2025 tarihinde tarafıma kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak o tarihten bu yana kargom bana hiç teslim edilmedi. Araba ekipmanı içeren bu gönderi, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağm...

Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
02.02.2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 264458840708 takip numaralı siparişim için sistemde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom 3 gündür hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapı...

Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
Yorumlar