to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat’ta Temu üzerinden Pugalo satıcısından bir adet kedi tırmalama tahtası siparişi verdim. Bu siparişe ait 261557485698 kodlu gönderi için Kolay Gelsin firması 6 Şubat’ta iki defa, farklı kargo kodları içeren “kargoya verildi” mesajı gönderdi. Diğer siparişlerimde de bildirimler geldiği için bu durumu başlangıçta önemsemedim.
7 Şubat’ta ise bu gönderilerden biri için “teslim edildi” mesajı aldım. Öncesinde “dağıtıma çıktı” mesajı da gelmişti. Ancak ne bu gönderiyle ilgili herhangi bir kurye tarafından arandım ne de site güvenliğine herhangi bir kargo teslimi yapıldı. Güvenliğe sorduklarında da bu gönderiyle ilgili bir teslimat olmadığını öğrendim.
Bana gelen SMS’i ve kargo takip ekranını tekrar kontrol ettiğimde, teslimat adresinin benim ev adresimle tamamen alakasız olduğunu, sansürlü de olsa Eyüpoğlu/İstanbul şeklinde göründüğünü fark ettim. Oysa kargonun Diyarbakır’daki adresime gelmesi gerekiyordu. Adım ve telefon numaram kullanılarak, benimle ilgisi olmayan bir adrese kargo gönderilmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu nedenle, özellikle kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda kaygı duyuyorum. İsmim ve telefon numaram kullanılarak kime, hangi adrese teslimat yapıldığı ve bu hatanın nasıl gerçekleştiğiyle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, bilgilendirilmemi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numaraları 265193793546 ve 169987650 olan iki ayrı kargomun teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, kargolarım günlerdir şubede bekletilmekte ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır. Adresimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ev...
Kolay Gelsin firmasıyla aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. Daha önce iki kez kargolarım adresime hiç gelinmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmişti. Son olarak 02 Şubat tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve takip numarası 263335442056 olan siparişimde de aynı durum tekrarlandı. O gün...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen kedi tırmalama tahtası siparişim (gönderi/sipariş numarası: 10932010784) 3 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır ürün elime ulaşmadığı gibi, son 2 gündür de “dağıtıma çıkıyor” şeklinde SMS almama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. B...
Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Yorumlar