to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık’ta Zara üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, 258*****7841 takip numaralı siparişim günlerdir “yolda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistem teslim tarihi yaklaştıkça tarihi sürekli ileri atıyor, her seferinde aynı gecikme sorununu yaşıyorum.
Teslimat adresim İzmir Aliağa olmasına rağmen, verilen hiçbir teslim tarihine uyulmadı. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, 26 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak o tarihte de ürün teslim edilmedi. Zara gibi bir markanın bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sürekli yaşadığım bu gecikmeler nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu gönderiye ait kargo ücretimin iadesini ve ürünümün acilen, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan çeşitli kıyafetler için verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 1 Aralık tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 6 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. 4 Aralık’tan bu yana sistemde hiçbir hareket görünmüyor, sadece “yolda” ibaresi var ve kar...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Zara’dan gönderilen 252836500818 takip numaralı kargom, 2 Temmuz’da teslim alındı olarak görünüyor. Ancak bugün 21 Temmuz ve gönderi hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 4 Temmuz’dan bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Ne bir hareket var, ne teslimat, n...
Zara’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma bırakıldı ne de arayan soran oldu. Gönderi takip numaram 252652172951’dir. Hem Kolay Gelsin müşter...
Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim sistemde 25 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı, iki gündür kargomu bulmaya çalışıyorum. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapılmış. Firma müş...
Yorumlar