to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargoyla ilgili yaşadığım bir teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. 29 Ocak’ta kargom firmanın eline geçti ve o günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür sistemde İstanbul içi teslimat şubesinde görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu, ardından bir gün gecikme olacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini arayarak inceleme başlatılması için başvuruda bulundum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca tekrar aradığımda süreçle ilgili detaylı bilgi almama da imkan tanınmıyor. Sürekli şubede görünüp bir ilerleme olmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi numaram 169100973’tür.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve süreç boyunca ne yaşandığı, şu anda kargonun durumu ve net teslim tarihi konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 158016539 numaralı gönderim 12 Aralık’ta teslim alındı ve tarafıma 18 Aralık olarak teslimat tarihi iletildi. Ancak bu tarihin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Kolay Gelsin Kargo ile 31 Ocak tarihinde verdiğim ve 3 Şubat’ta teslim edileceği görünen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. 10185686177 ve 10185686181 numaralı gönderilerim için sistemde teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma da teslimat yapılmadı. Müşteri...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 21 Ocak’ta İstanbul’dan Edirne’ye gönderilen, takip numarası 266090216759 olan kargomun 23 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen gönderim hâlâ transfer merkezinde beklemede görünüyor ve 7 gün içinde İstanbul’dan Edirne’ye...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla beklediğim 169891285 ve 169353995 numaralı iki adet gönderim var. Tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen kargolar günlerdir “teslimat için araçta” denilerek dolaştırılıyor, hatta bu civarlardan geçmelerine rağmen yaklaşık 1 haftadır adresime teslim e...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Yorumlar