to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık Pazar akşamı Kolay Gelsin üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. Bugün 27 Aralık Cumartesi olmasına ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom iki gündür “gönderim deposunda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişi verdiğimde en geç cuma günü elimde olur diye düşünerek planımı buna göre yapmıştım. Ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bir gecikme bilgisi iletildi.
Ürünümün bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım’da verdiğim ve takip numarası 153736404 olan siparişim bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 5 Aralık’tan bu yana sistemde kargom iki günde bir “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmıyor. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her s...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom 24 Aralık Çarşamba teslim edilecek görünürken adres değişikliği sebebiyle önce 25 Aralık Perşembeye ertelendi, perşembe günü kesin teslim edileceği söylendi. Ardından 26 Aralık Cuma gününe ertelendi....
Kolay gelsin aracılığıyla teslim edilecek olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 28 Aralık’ta verdiğim sipariş 29 Aralık’ta kolay gelsin’e teslim edildi, tahmini teslimat tarihi ise 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaramın son hanesi 388...
Kolay Gelsin aracılığıyla 251402211585 takip numaralı kargomun 19 Aralık günü teslim edilmesi gerekirken bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 17 Aralıktan beri sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme güncellemesi yapılmıyor. Bu süreçte hem Kolay G...
Yorumlar