Kolay Gelsin Teslimat İçin Bekliyoruz

Kolay gelsin aracılığıyla teslim edilecek olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 28 Aralık’ta verdiğim sipariş 29 Aralık’ta kolay gelsin’e teslim edildi, tahmini teslimat tarihi ise 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaramın son hanesi 38820’dir.

Gönderim uzun süredir sistemde sürekli Adıyaman merkez’de görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak ne net bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürünü hediye olarak çok önceden sipariş etmeme rağmen bu gecikme nedeniyle şu an mağdur durumdayım.

Kolay gelsin’in, kargomu acil olarak teslim etmesini ve özellikle hediye olarak aldığım bu ürünün en kısa sürede alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.