to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile gönderilen 256739993501 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 10–12 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 26 Aralık olmasına karşın kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün ücretini peşinen ödedim ancak teslimat süresi çoktan dolmasına rağmen kargo bana ulaşmadı.
Kargo takip ekranında 17 Aralık tarihinden beri sadece “Yolda” ifadesi yer alıyor ve bu tarihten sonra hiçbir hareket güncellenmedi. Kargonun nerede olduğuna, neden geciktiğine veya ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Teslimat adresim Edirne Şükrüpaşa olmasına rağmen bu kadar uzun süreli bir gecikme yaşamam mağduriyet oluşturdu.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı. Ne kargonun durumu netleştirildi ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Yaşanan bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede Edirne Şükrüpaşa’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Aralık tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen kargom, 25 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 253053327364 numaralı kargo takipli gönderim için günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni ara...
Kolay Gelsin aracılığıyla 251402211585 takip numaralı kargomun 19 Aralık günü teslim edilmesi gerekirken bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 17 Aralıktan beri sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme güncellemesi yapılmıyor. Bu süreçte hem Kolay G...
Kolay gelsin ile gönderilen 150956019 takip numaralı kargom 17 Kasım’da kolay gelsin’e teslim edildi, 18 Kasım’da ise dağıtıma çıktı göründü. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreç adeta kilitlenmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında konunu...
Kolay Gelsin ile 254102067555 takip numaralı gönderim, 17 Kasım Pazartesi günü sistemde 'adreste hazır bulunan kişi'ye teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de çevremdeki komşulara teslim edi...
Kolay Gelsin firmasına ait 259042357484 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünm...
Yorumlar